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Sichere Zahlung
30 Tage Rückgaberecht
Wir von LYKKVO möchten, dass Ihr Einkaufserlebnis genauso entspannt und komfortabel ist wie das Wohnen mit unseren Möbeln. Hier finden Sie alle wichtigen Informationen zu unserem Versand und den Rückgabebedingungen für unsere Kunden in Deutschland.
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 2–4 Werktagen bearbeitet. Sobald Ihre Bestellung auf dem Weg ist, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer, sodass Sie den Lieferstatus jederzeit mitverfolgen können.
Wir freuen uns, Ihnen für alle Bestellungen innerhalb Deutschlands einen kostenlosen Standardversand anbieten zu können – ganz ohne Mindestbestellwert!
Standardversand: 5–10 Werktage (Kostenlos)
Expressversand: 2–4 Werktage
Lieferung von Großmöbeln: Bei sperrigen Artikeln kann die Bearbeitung etwas mehr Zeit in Anspruch nehmen. Unser Logistikteam wird sich gegebenenfalls mit Ihnen in Verbindung setzen, um einen passenden Liefertermin zu vereinbaren.
Wir hoffen natürlich, dass Sie sich in Ihre neuen Möbel verlieben. Sollte jedoch einmal etwas nicht ganz Ihren Vorstellungen entsprechen, sind wir gerne für Sie da.
Sie können die meisten Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt gegen eine vollständige Rückerstattung zurückgeben.
Die Artikel müssen unbenutzt, unbeschädigt und in der Originalverpackung an uns zurückgesendet werden.
Maßanfertigungen oder individuell für Sie angefertigte Produkte sind von der Rückgabe ausgeschlossen.
Um eine Rückgabe zu starten, senden Sie uns bitte einfach eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer und dem Grund für die Rückgabe an info@lykkvo.com. Unser Team wird Sie Schritt für Schritt durch den Prozess leiten.
Die Kosten für die Rücksendung trägt der Käufer, es sei denn, die Ware wurde beschädigt oder fehlerhaft geliefert.
Falls ein Artikel beschädigt oder defekt bei Ihnen ankommt, melden Sie sich bitte innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Ware bei uns, damit wir das Problem schnellstmöglich für Sie lösen können.
Nachdem Ihre Rücksendung bei uns eingegangen ist und geprüft wurde, veranlassen wir die Rückerstattung. Der Betrag wird innerhalb von 5–7 Werktagen auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode gutgeschrieben.
Unser Kundenservice steht Ihnen bei Fragen zum Versandstatus, zu Rückgaben oder zu unseren Produkten jederzeit gerne zur Verfügung.
📩 E-Mail: info@lykkvo.com
Wir bei LYKKVO möchten, dass sich jeder Bereich Ihres Zuhauses – und auch Ihr Einkauf bei uns – einfach gut anfühlt.
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